近日，工行中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工将移动智能设备带到市政社区、合肥省三建社区、城建高压厂社区，支行为7名行动不便的营业老年人办理社保卡激活、密码重置等金融服务，室关将柜台延伸到特殊群体门口，爱行以金融温度守护“夕阳红”。老年

在老人家里，人服工行员工半蹲着为88岁的工行张奶奶办理业务。由于视力下降，合肥老年人很难签字，城建工作人员创新地采用“手拉手辅导” 在合规的支行前提下，视频见证“双保障模式，营业为老年人有效解决困难。室关“这位工行同志手拉手指导我签字，比自己的孩子更有耐心！张奶奶拉着工行工作人员的手反复道谢。在服务过程中，银行工作人员同时开展金融知识微课堂，通过真实案例讲解防范电信诈骗的技巧，发布《金融服务手册》。

工行合肥城建支行营业室负责人表示：“我们建立了专门的客户应急服务机制，对卧病在床、行动障碍等群体实行‘本周预约、本周上门’服务标准’，“自今年年初以来，我们已经开展了19次上门服务，为特殊群体提供了54名客户，受到了客户的高度赞扬”。

据悉，中国工商银行合肥城建支行营业室将继续以实际行动践行金融为民。近日，通过“网点”，联合社区开展“金融服务进网格”行动 驿站服务网络延伸，打造“15分钟便民服务圈”，使金融惠民政策扎根。（王鹏  王云择）。

• ·上海浦发银行联合国元证券 2025年安徽省上市公司合作论坛成功举办
• ·民生银行：普惠贷款“民生惠”余额破1000亿元
• ·星火成火，照亮未来——2024年合肥高新火炬中学七年级新生家长会
• ·隅见美好 快乐one岁
• ·2025年春季，中国平安启动校园招聘，开放金融、医疗、科技等2000多个岗位，直播、人工智能成为创新亮点
• ·理性购彩 责任先行
• ·2025年魔灯花鸟市场
• ·“新合肥十二景”主题选择暨作品征集活动启动仪式成功举行
• ·2025年全球品牌价值500强 中信银行品牌价值同比增长27.23% 提升31名
• ·工商银行马鞍山城建支行积极开展“防止非法集资”宣传活动
• ·1月17—19日，来沈福过福年！沈福第一届新年纳福节即将开幕
• ·元旦万通行，预约未来
• ·工行合肥蜀山支行员工迅速清点了1万多枚硬币，解决了客户的担忧，获得了好评
• ·凝聚智慧，锐意进取——合肥高科技火炬中学举办“可视化技术的核心素养”项目中期推进会
• ·泉州举办“开学家长第一课”直播活动
• ·凝聚智慧，锐意进取——合肥高科技火炬中学举办“可视化技术的核心素养”项目中期推进会